美商賀寶芙herbalife─賀寶芙最新消息

台灣賀寶芙在2012年成為亞洲首家榮獲ISO 10002:2004客戶申訴管理系統認證的直銷公司。ISO 10002:2004是國際化標準組織為客戶申訴處理制定的標準作業程序，經歷半年嚴謹的驗證考核後，獲得此殊榮，展現台灣賀寶芙建立企業優質服務的決心，更證明台灣賀寶芙擁有專業、熱情及值得信賴的服務品質。

台灣賀寶芙積極提升服務水平，自2010年持續三年導入國際服務驗證（SGS Qualicert），獲得此一針對第一線服務人員品質的驗證制度，代表賀寶芙第一線服務人員在直接面對顧客時，表現出最認真具熱忱的專業服務。

此次ISO10002認證（顧客滿意-組織處投訴）是國際標準化組織為申訴處理制定的標準作業程序，為系統化的顧客服務管理體系，強調以最有效的系統來指導企業處理客戶投訴，務求滿足客戶需要。

台灣賀寶芙此次主動挑戰並通過ISO 10002客戶申訴管理系統驗證，期能藉此讓意見回饋處理更精進，保障健康事業會員及顧客的權益。台灣賀寶芙的服務品質也同時榮獲多項獎項肯定，包括工商時報「2012台灣服務業大評鑑」直銷類金牌大賞、遠見雜誌「服務業大調查」直銷公司第三名。